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服装进销存软件商品管理要这么干!
2018-05-10 来源：衣盈易 点击： 商品管理，从最顶层的商品运营效率(代表公司整体效率)，到上游的商品企划，再到中游的商品运营，直至到终端的销售商品，每一个阶段每一个环节都是商品管理的范畴。今天谈一下，如何促进导购的商品成交。服装进销存软件商品管理要这么干!
(1)新的VIP
当季的顾客有多少转化成了我们的新VIP，这里有一个转化率的问题。如果转化率过低，要么是员工没有接到清晰的VIP扩编指令，要么是员工没有引导，要么是消费客层发生了变化-购新品的少购老品的多，消费能力偏低，要么是VIP门槛应重新设置。
(2)老的VIP
有多少商品是流向了老VIP?这里涉及到一个复购率的问题。如果复购率偏低，请检视和VIP的互动频率问题，检视VIP的疑问和投诉解决问题，检视针对VIP的回馈问题，检视VIP对商品的意见问题。
(3)转介绍
有多少商品流向了转介绍的顾客?这里会涉及到顾客裂变的问题。我们有没有想过去裂变顾客?朋友圈转发是最常见的形式，你做了没有?
(4)回头问题
即便不是VIP，即便没有转介绍，那么平常的顾客有多少是回头的?你给了别人什么好处回头么?
(5)随机消费
有多少商品是流向随机消费者的?她们是旅游经过的?还是本城市消费?旅游经过的，我们是否可以开通包邮服务，平时仍然维护联系。如果是本城市的，是否可以开通低门槛的会员充值锁定顾客?
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