细说服装店营销管理系统中会员积分功能
2019-07-01 来源:衣盈易 点击:那么下面衣盈易就来说说会员积分功能有哪些作用?
1、通过系统建立会员数据档案,掌控会员多方面的资源
通过软件系统,不仅可以记录会员的会员卡、会员等级、电话号码、住址等基本信息,还可以记录每次与会员联系的情况、会员家庭成员、会员积分情况、会员消费信息等,使服装店全面掌控会员全方位多角度信息,掌握顾客的需求,为建立良好长期的客户关系网打好基础。
2、会员等级制度,对核心会员加强管理,预防会员流失而造成损失
可根据会员为服装店带来的利润不同,为会员进行等级划分。如根据会员消费的金额、消费的次数、信用额度等情况对会员进行等级划分,并通过数据的统计分析,了解不同等级会员的信息,对高等级的会员加强联系,建立长久良好的客户关系,防止会员流失。
3、支持多功能会员卡,打造独具一格的会员卡,吸引顾客的加入
系统可同时支持折扣、计次、限时、信用额度等多个功能,根据服装店的需求灵活设置和运用,是实施各种营销手段的基础。折扣:每种卡可以设置不同的折扣率,顾客消费的时候自动根据折扣率打折。计次:对会员消费次数进行限制,会员消费时可以划次消费。限时:可以设置会员卡的使用期限。信用额度(可选择性地启用):支持会员消费的时候,由于各种原因不得已赊帐,在收银的时候就可根据信用额度进行记帐操作。
4、强大的会员积分管理,满足服装店复杂多变的积分制
5、会员营销分析,帮助店主制订成功的营销计划
6、商品销售分析,帮助服装店制定经营决策分析
保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的20%。客户忠诚度下降5%,则服装店利润下降25%;如果将每年的客户关系保持率增加5个百分点,可能使利润增长85%。
对于服装店来说,新用户的获取和旧用户的维护是一个经常争论的话题。中小商家受到规模和地理因素的影响,新用户的获取难以突破瓶颈。因此,利用服装系统的积分功能来维护老用户已成为中小服装店的重中之重。
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