服装行业如何用erp软件实现o2o销售模式?
2019-03-07 来源:衣盈易 点击:如今,采用O2O模式的服装企业大多以门店模式为主,即强调线上O2O平台的工具性,用线上来为门店导流,从而提高门店的销量。优衣库是门店模式O2O服装品牌的典型代表,从13年开始就通过官网、APP、天猫旗舰店等多渠道来向线下门店引流,充分地挖掘了实体渠道对消费者而言的巨大价值。不过,优衣库这种门店模式主要把线上作为引流和宣传工具,并不是真正意义上的O2O。
与门店模式截然不同的是从线下到线上引流的粉丝模式。所谓粉丝模式,指的是服装企业把O2O平台作为品牌的粉丝平台,利用大量宣传推广手段把门店消费者转化为粉丝,实现消费者从线下到线上的转化。歌莉娅是粉丝模式O2O服装品牌的典型代表,自从与微淘合作,在各个门店举行了一系列推广活动,将线下消费者转化为微淘粉丝,再利用穿衣搭配、新品推荐等资讯把微淘粉丝导流到天猫旗舰店,从而提高线上的销量。不过,这一模式也存在一个问题,就是线上与线下价格一致性问题。而且,如果线上平台没有足够的优势,很可能导致粉丝流失。
其实,对于服装行业而言,要想实现真正的O2O,最可取的是生活体验店模式。所谓生活体验店模式,顾名思义,就是企业建立生活体验店,为消费者提供甜品、饮料、下棋、上网等生活服务,使消费者延长停留在店内的时间,吸引消费者挑选、试穿服装,下载和注册品牌APP,实现消费者向APP会员的长期转化。这种模式下的会员不易流失,有助于销量的长期稳步提高。所以,这种模式才是真正实现线上销售、线下体验的O2O模式。
最重要的是,消费者在店内停留的时间大量延长,挑选、试穿服装的时间也更加富余,消费者试穿过后可以直接在线上下单。并且,在了解品牌风格、尺码之后,消费者即使不到店也可以在线上直接进行购买。
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