连锁会员管理软件服装店能发展更多的新会员?
2020-11-20 来源:衣盈易 点击:服装销售行业一般会有多件连锁营销门店,想要维持门店的一定热度,采取了会员制的营销手段,但没有连锁会员管理软件的帮助,会员信息在连锁门店之间难以传达,甚至影响到门店本有的会员消费,导致会员流失。由此看来,连锁会员管理软件在维护会员关系上如此的重要,但其功能并不仅限如此,还能够为门店获得更多的新会员。
详细记录会员资料:商家前期通过活动吸引顾客注册门店会员,注册会员时在会员管理系统中录入的会员资料应当越详细越好,不要还像过去式,单纯的只是录入会员的姓名、电话、生日就可以了,作为服饰门店应该根据行业特点对每位会员的发形状况、喜好等做详细的登记,并及时更新。详细的会员资料能够给会员营销提供数据分析的基础,帮助商家制定个性化营销策略以及服务项目推荐等。
会员消费详细记录:通过会员管理系统扩展新客户,培养会员忠诚度。可以将会员的每一笔充值和消费详细记录,并且进行报表分析。通过将会员的充值消费状况分析对会员做出个性化营销,体现了商家对会员的贴心服务更提升了商家的服务质量和店铺档次。这样就能增加会员对商家的忠诚度,服务好了,老会员也会接受新会员,商家也就能发展更多的新会员。
会员积分兑换活动:利用微信推广,将活动信息投放给会员顾客,开展积分兑换活动,会员自助平台随时了解线上活动,订单状态等,将线上线下店铺的活动和信息,会员可以第一手掌握,将会员消费积极性激发,帮助会员找到适合的商品,通过会员等级优惠和积分优惠刺激会员消费欲望,促使更多的再次消费。
、
服装店连锁会员管理软件打通线上线下的流量通道,颠覆单一的RFM原则,丰富会员描摹维度和范围,帮助线上和线下渠道从“争夺战”转向“同船渡”,让人群分类管理和二次扩增成为可能,为以顾客为中心的运营活动打下基础。