服装店会员系统定制个性化服务开拓客源?
2021-03-09 来源:衣盈易 点击:大多数顾客都有一颗爱占便宜的心理,因此,给顾客发放一些免费的电子优惠劵,能让顾客感受到商家更多的优惠福利,加深他们对商家的印象。比如通过服装店会员系统,设置电子优惠券,并通过微信以及短信平台发放,用来吸引消费者。
功能完善会员档案信息,这也是为后期跟踪回访提供精确服务做好基础。首先在建立档案的时候进可能搜集客户详细的信息,然后利用服装店会员系统设置自定义字段,把新客户和老客户进行区分。最后进行电话跟踪服务,拉近会员与店铺之间的距离。跟踪回访工作也是需要效率的,要定期询问会员对店铺产品或者服务的意见以及建议,对产品有什么疑问吗,这样可以一方面吸收会员对自己店铺存在的问题;另一方面也可以让会员对服装产生好感。
针对门店管理,想打造定制化服务,成立专属会员定制化产品,服装店会员系统可打造会员等级管理、并有积分、储值,也可设置会员专属产品,随着会员的消费行为,生成专业的销售报表,并可配合活动、折扣促进消费,升级会员营销。
活动开展过程中,商家还可以通过服装店会员系统实时查看活动效果,并及时有效的做出调整,为下一次实行活动营销做铺垫。消费理念的升级,使得当下线下市场愈来愈趋向于个性化消费,对顾客群进行个性化的细分,有针对性宣传,定制个性化服务,这将是门店开拓客源的取胜关键。
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