服装店如何挖掘会员潜在价值,提高营业额?
2018-05-29 来源:衣盈易 点击:
现如今消费水平的提高,人们追求服装潮流的眼光越来越高,很多的服装店都办得红红火火的,只有你的门罗朱雀?小编教你如何挖掘会员潜在价值,提高营业额。
1、做好会员信息登记
对每个到店铺消费的人员做好信息收集,比如姓名,手机号码登记,让她成为会员。也可以从微信公众号中找寻会员信息,多收集会员个性信息,便于日后开展有针对性的促销。
2、会员档案的管理
将总店分店按照某一属性进行分类管理,比如按照注册店铺,为了能够查看会员信息,实现跨店铺消费,办理业务,多家连锁店应该信息共享,有利于提供良好服务,利于服装会员管理。
3、会员积分兑换
避免会员流失,增加会员的粘合度,进行会员等级划分:按照会员消费水平来赠送积分,消费多少就赠送合理的积分,也可以对消费积分的条件做一些设置。
4、会员在线预约
商城24小时不打烊服务,会员在商城上浏览新品,对商品在线预约体验,在线预约体验可以到店自提或者物流寄送,保证服务质量。
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