服装会员管理系统为什么发展会员和助力会员营销?

　　大到连锁超市、品牌服装店，小到奶茶店、烧饼店，消费者在买单的时候都会被邀请加入会员。随着技术的发展，以往的实体会员卡也变成了虚拟卡，出示会员二维码即可享受会员优惠。那么，门店为什么要发展会员呢?

　　一、获取会员数据(服装会员管理系统)

　　顾客在注册成为会员时，需要填写一些基础资料，大致上都涵盖有姓名、生日时间、手机号码等，且会员的每一笔消费，在商家的后台系统都查得到，每一个会员都有一个“数据库”，通过数据分析和统计，可以了解在一定的时间段内，客户的消费情况。比如客户的消费周期、消费频次、消费单价、消费品牌、消费品类、重复购买情况等。商家可通过这些数据进一步改善产品，或做更有针对性的会员营销。

　　二、信息推送，打造品牌优势

　　因为互联网的发展，微信的壮大，现在许多店铺的会员卡都依托于微信公众号的平台。顾客在注册成为微信会员前通常需要先关注店铺公众号，公众号上有会员卡的入口，会员一般不会取关。商家可在日常的消息推送中，塑造出自己的品牌形象，加深会员对商家的印象，并可通过发布一些促销活动，来创造会员到店消费的小高潮。

　　三、会员积分制，促使多次消费

　　很多门店都有自己的积分形式，比如积100分抵10元现金、买够10杯奶茶免费赠送一杯等等。“攒积分，换福利”的方式，可以唤起消费者重复购物的积极性，消费越多，福利越大，继而绑定会员，培养品牌忠诚度。

　　“到店”的会员系统有多重会员管理模块，满足了大数据时代门店对于会员增长和管理的需求，下面简要讲下“到店”是怎样助力会员营销的。

　　会员积累：将顾客转化为会员

　　会员发展初期，可以通过店员推荐及放利机制吸引顾客办理会员，但成功率不好估计。而点点客有着更高效的方式，“扫码即会员，支付即会员”顾客通过店面内太阳码进入到店铺的到店小程序，下单、支付后即自动成为会员，从而实现百分百的会员转化率，为接下来的会员营销打基础。

　　会员分析：群体细分，实现精准化营销

　　会员多且具有不同特性，根据美国数据库营销研究所Arthur Hughes的研究，客户数据库中有三个神奇的要素，这三个要素构成了数据分析最好的指标：最近一次消费(Recency)、消费频率(Frequency)、消费金额(Monetary)。

　　根据三个维度可分为8个象限去观察不同客户处在的位置去进行营销。

　　会员体量越大模型会越复杂，营销的个性化手段应该越多，趋近于精细化管理。人的精力有限，且会员的消费过程是持续变动的，你无法做到讨好所有的人，大家都想在对的时间向对的人做对的事情，但是这需要有大量的行为数据和经验才能做到。

上一篇：服装进销存软件如何提高效率降低经营成本?　　 下一篇：服装会员积分软件如何突出积分营销?