服饰门店销售系统主动推送信息客情维护轻松
2020-12-31 来源:衣盈易 点击:在传统线下门店中,导购是渠道终端连接客户需求和商品价值的桥梁,大多数企业没有可以考核导购工作成果的管理工具,导致很多导购工作不积极,公司制定的业绩和工作目标无法完成。服饰门店销售系统“导购客情维护”新功能的增加在赋能商家数字化转型的同时,也将更高效的提升线下门店的管理人效、提高门店的业绩增长。
多家分店,促销频繁。服饰门店销售系统可以设置多门店促销单,多个门店促销一次完成,降低劳动强度;实现服装条码扫描,提高业务处理速度;实现金额权限控制,加大总部对门店的管理力度,控制店员的乱录入价格和乱打折,保护公司利益;完善的店面零售交班统计,让店面收银员的收银记录清清楚楚。
功能完善会员档案信息,这也是为后期跟踪回访提供精确服务做好基础。首先在建立档案的时候进可能搜集客户详细的信息,然后利用服饰门店销售系统设置自定义字段,把新客户和老客户进行区分。最后进行电话跟踪服务,拉近会员与店铺之间的距离。跟踪回访工作也是需要效率的,要定期询问会员对店铺产品或者服务的意见以及建议,对产品有什么疑问吗,这样可以一方面吸收会员对自己店铺存在的问题;另一方面也可以让会员对服装产生好感。
在新零售背景下,留存会员信息、建立客户粘性在线下门店中的销售中至关重要。使用服饰门店销售系统的客情维护功能后,商家将公司战略落地到导购任务中,将传统导购业务数字化,注重客户的精准分析与信息留存,以消费数据为基础向导购传递顾客视角。
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