利用会员推荐激励拓展新老顾客
2017-03-09 来源:衣盈易 点击:服装店怎么利用会员推荐激励拓展新顾客?对于服装店来说,维护客户、拓展客户是经营的难点之一,利用会员推荐激励拓展新老顾客应该怎么做,服装会员管理系统起到哪些作用?在服装店新老客户方面,有哪些功能能够帮助维护与拓展?
特别是导购crm功能,通过与新老顾客面对面建立联系,定期回访沟通,对沟通情况进行管理与监督,对服装店需要精准抓取导购回访与答复行为数据,或者跟进频率、回访进度等都可以通过查阅聊天记录进行更近一步地接触顾客需求,或者导购之间转移新老客户,客户维护数据都能知道维护数据,让导购与顾客的没有距离感。
对新老顾客的拓展与维护,需要进一步的打通会员业务,将线上线下平台统一管理,拓客管客一步到位,会员、收银、储值、兑换等工作,利用维护新老会员的维护与拓展工作,还能利用微场景、微商城平台,打造线上线下的会员推荐激励拓展,帮助服装店更好地推广、宣传、拓客、维客等。
会员推荐激励就是要让顾客主动地成为服装店的销售员,不仅发展会员人脉优势,还能通过分享转发朋友圈,占据微信平台的部分领域,通过会员主动推广,宣传服装店,服装会员管理系统能够帮助推荐激励拓展新老顾客,维护老会员等。
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