为什么服装店VIP会员复购率差？

　　很多的服装店商家明明就有很多的VIP客户，为什么就是没有什么人进行复购，导致于营业额很差。其实是商家没有做好客户维护，想要你的客户不轻易的被别人给拉走，并且很快就成为你忠实的客户。那就得做好客户会员管理和维护。一家服装店经营成功不是用嘴巴说出来，而是用行动做起来的，那我们就解决VIP会员复购率差的问题吧。

　　服装店对VIP会员要进行多方式邀请会员到店消费，比如根据根据他们的消费特征、消费频次、消费金额、办卡时间来进行分类管理，每次邀请时可以针对VIP积分较高但是当季消费少、近期未消费的顾客，这样邀约的成功率会上升，效果相对明显。每次节假日的邀请话术都要有礼貌把自己家的新品、促销活动明确地告知VIP会员，如果用户拒绝你，你可以编辑短信信息发送给客户。

　　有很多的客户在服装店试衣服时而没有购买，你不能眼巴巴的看着她走了，你可以让客户联系方式或者关注你家店铺的公众号，如果你没有可以申请一个，以便于后面的营销活动提供一个宣传途径。还有就是要做好客户会员资料，用一款服装会员管理系统来建立完善的会员资料，资料的多少能反映出我们的经营的好坏，也决定我们的业绩。

　　利用移动互联网时代服装管理工具。打通微信营销、会员管理与导购、O2O等助力实现服装新零售转型。

　　建立导购员与顾客的联系通道，用服装导购crm系统一对一的服务，发挥导购员的能动性为顾客提供一对一贴心服务，提高复购率。

　　微信公众号多种方式来刺激会员，针对目标会员，精准策划各种促销活动，投放活动信息，可以是短信、微信圈等方式来投放信息，刺激会员消费的欲望，提升店铺的整体销量。

　　对一直活跃度不怎么好的会员发送邀请函，邀请客户到店亲身体验产品和服务，近距离的跟用户沟通，了解客户的深层需求，为客户提供优质的服务。

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