服装行业会员管理系统如何进行客服活动？

　　服装销售行业想要销量好，一定不能漏掉客服这服务。针对这一服务，服装行业会员管理系统是如何提升的?

　　1)增强客服工作台平台级能力

　　为了满足企业级客户对客服工作台个性化的布局需求，服装行业销售管理系统全面提升客服工作台平台级能力。优化客户资料组件、会话窗口组件，新增邮件窗口组件，改造快速操作组件等。根据不同行业，不同角色，增强客服工作台高效地个性化配置与定制的能力。助力客服代表及时获取精准的客户信息，为客户提供个性化的服务;同时，通过工作台提供的便捷工具，如会话转接功能，邮件收发功能等，为会话、邮件等多渠道的客户，提供更高效的客户服务。

　　2)增强呼叫中心平台级能力

　　首先，扩大来电识别功能的支持范围，从识别客户、联系人的电话延展到识别销售线索以及自定义对象上的电话，全方位支持来电，精准识别弹屏对应的客户信息。同时，延展电话外呼的应用场景，从客户、联系人等标准实体拨打外呼电话，到从任何自定义实体都可直接拨打外呼电话，方便企业员工随时随地外呼客户，及时开拓业务。呼叫中心平台级能力的增强，在提升客服代表为客户提供专属服务的同时，满足更多工作台的应用场景，如内销工作台，或基于企业业务需求个性化定制的工作台等。

　　除此之外，服装行业会员管理系统还在全员推广、自动化营销培育、线索管理等一系列的功能上，实现了全面的功能提升与性能优化，大大改善用户体验。

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