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服装店什么系统能知道顾客来店次数和消费记录?
2022-01-12 来源:衣盈易 点击:在中国服装界,鲜有品牌能够拿得出非常完善的顾客档案,有些导购工作多年连重要的顾客叫什么都不知道。其实如果要将VIP的维护工作真正做细做精,那就需要从日常的点滴开始记录一切VIP顾客的个人信息,包括其兴趣、特征、爱好、习惯、工作、生日以及家人信息等等。通过服装店会员卡管理系统把顾客信息整理成有条理的基础数据库,在老顾客每次消费后及时加入消费数据库。经常保持与老顾客的沟通和交流,有效防止顾客的经常性流失。同时,利用数据库,还可以对顾客进行差异分析,从中识别出"金牌"客户。
会员自定义画像,标签化管理。系统软件基于新零售技术,聚焦数字化运营,帮助商家高效管理会员数据,建立强大的会员数据库,每一次会员的消费记录和基本信息,商家可以通过标签进行管理,让商家更加了解每一个会员,从而进行精细化管理,提升每个会员的满意度和归属感。
客户功能还有各种会员积分、折扣以及关怀。会员档案记录会员消费记录、生日提醒、VIP会员等级等,基于大数据自动生成客户画像,掌握客户购买偏好、订单频次。会员活动策划、积分消费、打折设置等提高会员忠诚度,促进复购。
服装店会员卡管理系统实现多店铺统一管理,跨店消费精准结算,打造多样化消费平台,储存真实、可靠、珍贵的运营数据。精准寻找客源,吸引海量会员,增强连锁店整理市场竞争力,提升店铺销量。
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