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服装的新零售场景,打破传统零售业
2018-05-28 来源:衣盈易 点击:新零售背景下的行业场景有很多,比如盒马鲜打造的是快消品的新零售场景,那么服装行业又是如何的?
当你走进海澜之家门店,可能会发现竟然有“无人零售”,个性化智慧橱窗让你只获取自己想要的专属信息;最了解你风格喜好的贴心客服,其实是基于大数据的人工智能;手机打开天猫,在指尖就能“试穿”海澜之家最新的款式新品……
借助虚拟试衣、随身购物袋、智能客服等新技术,以上场景即将实现。未来,还有很多规划中的场景可以成真。比如,试衣魔镜,试衣间里装有一个设备,消费者试衣之后,认为不合适,可以在设备屏幕上去选择其他的商品,服装零售管理系统导购员就会把相应衣服送进来;智能搭配,现在线下是用导购员经验做这件事情,未来用技术会帮助导购员,消费者预订之后,导购员可以提前根据消费者画像把衣服提前搭配好,从而节省购物时间。
互联网从业者和传统零售从业者对“新零售”各自有着不同的认识,一个着眼于技术和未来,一个着眼于现状和问题。但都认同零售最终还是要回到三个字“人,货,场(景)”,所以新零售能否成功,要看围绕这三者的商业元素的重构是否有效、能不能真正带来效率。
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