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服装会员卡管理系统打造你的忠实粉丝
2020-06-15 来源:衣盈易 点击:![服装会员卡管理系统](http://www.xlshou.com/uploadfile/2020/0615/20200615055043187.jpg)
通常在用户成交后,我们就需要建立一个会员卡管理系统,将成交用户进行一个后期的维护,而会员卡的作用就是把这些用户管理起来。然而很多时候会员卡到后来只剩下一张卡,就像你钱包里的那一沓,真正用的到的也只有两三张。那么如何使用会员卡管理系统管理好会员,增值呢?
1、设立会员的准入门槛
通过消费金额、购买产品数量或直接购买会员资格等方式设置会员准入门槛。大多时候,准入门槛越高,会员的活跃度越高,门槛越低,会员的活跃度越低。而准入门槛的设立就是一个追求会员质量而非数量的过程。
2、会员的积分设置
会员积分就是根据用户的消费给予相应的积分,这些积分可以作为兑换、返利、折扣等多种方式使用。积分存在的目的就是为了增加和用户之间的粘性以及增加用户的放弃成本。
例如,某个积分可以减免20元钱,就相当于用户还有20元钱被店铺保管着,在这种情况下,对于用户来说,直接放弃这家店铺还需要同时放弃被保管的20元钱,而店铺就是利用了这种思维以此增加了用户的放弃成本。
3、礼品的设置
会员的返利比率越高,活跃度越高。例如1000积分只能换取1元钱的东西,这时候的利率只有0.1%,和1000积分,可以换取价值1000元的东西,这时候利率已经占到了100%。相对来说,必然是后者的活跃度更高。
同理,会员的返利的礼品越好活跃度越高,其中有的礼品可能价格不高,但是质量和实用度却很高,同样会受到用户的欢迎。对于返利礼品的选择,可以送自己原有的产品,也可以送与自己产品相关的产品或者服务。
建立一个好的服装会员卡管理系统,其实就是对顾客忠诚的方式之一。因为会员卡管理系统的设置,可以区别对待不同贡献的用户,让贡献值高的用户,享有更好的服务和性价比,而对于企业来说,一个好的会员系统不仅可以增加与用户的粘性,同时还可以达到一个会员倍增的效果。
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