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服装店如何管理会员,提高效率?
2018-05-30 来源:衣盈易 点击:![服装店如何管理会员,提高效率?](http://www.xlshou.com/uploadfile/2018/0530/20180530034113572.jpg)
1、基础会员信息登记
会员需要把写基本的信息留下来,好输入到服装销售管理软件里,建立好会员信息管理,这样的方式不易丢失,易管理。
2、进行会员营销
对潜在客户轻松创建表格,从网站点捕获的潜在客户,并基于销售准客户提供的信息自动发送个性化的回复。
(1)赠送商品、礼券系列功能新会员赠送设置赠送礼品范围设置消费会员赠送休眠会员赠送会员礼券赠送
(2)积分相关系列功能积分兑换积分规则单积分赠送单
(3)储值赠送系列功能;储值批量赠送储值批量赠送清零充值优惠
(4)生日促销、升降级系列功能会员生日促销单会员升、降级会员批量停用
一系列的优惠活动,能很好的进行会员管理,加强会员对店铺的依赖度,有效提高会员的粘合度,提高工作效率,从而转化为销售业务。
服装零售管理软件是如何处理导购与会员的关系?
服装店的导购在工作中不仅要有积极的工作态度;饱满的工作热情;独立的工作能力;良好的人际关系;优秀的团队精神,还要知道如何处理与会员的关系,提高销售力。
会员到店大多数都是看看,多数是一次性消费,消费后导购跟会员关系就只限于线下交易?
服装零售管理软件帮你处理好会员关系,提高业绩。
1、导购与会员要面对面的建立联系,一对一的专属服务。轻松建立会员信息表格,为销售提供自动发送个性化的回复。
2、在线挖掘潜在会员,系统上未分配的潜在会员,每个导购都有机会获取到会员,有利于导购中竞争会员,提高业绩。
3、会员信息合并,了解当前与潜在会员进行的互动。轻松以现有潜在会员、联系人和会员合并重复的潜在会员,潜在会员的管理如此简单。
4、会员历史记录跟踪,自定义潜在会员字段所作修改审计记录。通过完整的潜在会员跟踪,确保合法以及提高效率。
5、导购回访进度,查询查看会员跟进记录,轻松查询售后问题,提升用户的体验感。
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