服装店管理系统维护会员提升复购率?
2021-08-11 来源:衣盈易 点击:随着电商平台的发展,顾客的选择多了,原本一些生意还不错的服装店铺因为核心顾客的流失,无情地被市场抛弃。那么究竟是什么造成vip顾客不断流失,不再来消了费呢?在了解得知,店主是没有进行顾客维护管理。服装店管理系统清晰地记录了顾客的购买金额、购买次数、最近一次购买时间等。从中,我们可以判断顾客的消费能力、对店铺的忠诚度等。这样就能够准确地确定TA过去买了什么,未来可能喜欢买什么,把握住顾客消费趋向。
当顾客进店消费时,由工作人员引导,直接在管理系统后台办理会员,还可以通过扫码直接注册为会员,一键绑定微信,会员卡直接放置微信卡包中,可避免会员卡丢失或客户遗忘而不进行二次消费,消费活动、促销活动也可通过短息或微信的形式通知给会员,刺激会员复购。
使用优惠券推广是很多商家都会采取的形式,可以提升会员的复购率,相对传统的纸质电子优惠券来说使用电子优惠券的优势会多很多,传统的优惠券容易会员丢失或是遗忘,电子优惠券不会丢失,会员遗忘商家还可以设置提醒,从而唤醒会员,提高门店业绩。
在衣盈易服装店管理系统充分了解顾客信息基础上做出的个性化服务往往能够打动顾客,加强其对店铺的情结,有效防止顾客的经常性流失;同时,也能最大化地挖掘出顾客身上的价值,既提高顾客的复购,又能让他们主动传播店铺,放大流量来源。
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