如何运用服装店管理系统优化顾客管理？

服装店管理系统是企业管理信息化的核心。能否成功实施和应用，是提高管理效率、降低管理成本的关键。ERP软件的应用可以帮助企业更好地增强竞争力，降低经营成本，不断给企业发展带来新的动力，使企业在激烈的市场竞争中成长和发展，在同行业竞争中获得更大的竞争优势。

一款成熟完善的管理软件在微商城功能中一定有着丰富的营销功能，软件中就已内置了团购、砍价这类目前主流的拓客引流功能，能让自家的产品通过顾客的转发一传十十传百，源源不断地新人下单带来收益；秒杀、大转盘、刮刮卡等功能则可以以轻松的方式提高门店顾客的活跃度，让更多的消费者参与进活动中。  

系统能够享有专属的一对一导购服务，能够实现对顾客的实时跟进、定期回访，线上沟通，精准营销，将协同管理，拓客、销售、维护顾客全解决。但是不使用零售店管理软件，坚持传统的零售店经营方式，利用实体卡绑定会员，不能实时跟进顾客的需求，也不能实现有效的拓客、销售工作，商家与顾客的关系比较单一。

  

短时间内，商家可以拨打留言进行感谢或跟进使用产品情况，做好售后服务，这样加深顾客对您品牌的形象分。后期可以通过软件群发短信内容，提供一些洗晒知识与搭配技巧等。借助导购APP平台并且可以问一下顾客对产品的使用满意度或评价，如果觉得满意，可以说服顾客推荐给朋友们，店铺可以奖励相对的会员积分或小礼品，挖掘潜在客户，提升进店率!或者从标签得知顾客喜欢店铺新品，可以进行邀约再次选购，邀约的途径可以通过微场景或导购APP留言等，再次与顾客搭建更深厚关系。

服装店管理系统对企业的订单信息进行分析和数字化管理，一方面可以不断加强合同的管理和归档。另外，可以根据客户类型制定出不同的价格。它还可以通过订单流程自动检查已订购产品的库存。如果库存不足，需要相关人员通过流程确认货源，通过流程管理采购、发货、订单付款。

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