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    首页 > 导购CRM > 资讯&案例 > 服装销售行业的crm系统在数据与营销上的优势

    服装销售行业的crm系统在数据与营销上的优势

    2020-05-22   来源:衣盈易   点击:
      CRM是指企业通过技术来管理与客户之间的关系。CRM最大的特点是“社会化”和“双向性”, 可以通过社交平台找到并连接用户,以技术手段对用户数据进行收集,挖掘出有价值的客户信息。而服装crm系统都是围绕着刺激用户产生新数据进行的,其在数据与营销上的优势可以归纳为以下几点:
    服装销售行业的crm系统数据营销

      1、拥有海量用户,并能实现无缝连接

      社交平台所具备的所有优势,服装crm几乎都有。社交平台上的用户从理论上来讲,也都是服装crm的潜在用户,所有通过内容、活动连接上的用户,都可以成为服装crm中的用户。而在社交平台上执行有创意、互动性强的内容、活动,可以搭载跨平台、H5等形式,吸引到用户注意力,通过关注微信服务号、微博、支付宝服务窗等方式实现连接。

      2、品牌与用户、用户与用户之间网状沟通

      基于微信、QQ、微博等具备实时沟通与分享功能的社交APP,所实现沟通毫无疑问是流动的、网状的,用户与用户之间也可以做到相互知晓,随时沟通,存在着难以估量的巨大传播力,随时可能给服装销售行业带来意想不到的效益。

      3、全渠道融合,赋能用户多重价值

      可以在微信服务号等平台为用户搭载各种服务体系,赋能用户多重价值。如借助微信公众号等平台推送文章,不断的提供内容给用户,实现阅读价值;搭建社区,为用户与用户之间的沟通提供平台,满足社交价值;搭载线上商城,为用户提供便捷优惠的购物体验,带来购买价值;可以搭载门店服务,为用户线下购物提供帮助和优惠,实现便利价值。通过社交平台提供的这些服务,将给用户带来更好的体验,从而大幅度提升他们的访问频率和停留时间,也将帮助企业从中获取用户多维度与动态的数据,进行精准营销。

      4、动态、多维度的大数据支撑品牌营销

      服装crm系统所搭建的所有服务体系都是为了给用户提供价值,最终通过全方位的、精确的统计到登记的用户,为用户打上不同标签,精确地描绘出用户画像,在后台提供可视化的用户画像展示,帮助识别出消费者的多个维度的特点和偏好,助力服装销售行业实现品牌营销价值。

      互联网时代,用户需求和消费习惯发生改变,传统营销模式已经逐渐不能够满足企业需求,服装销售行业需要通过服装crm系统对用户数据的捕捉去挖掘用户背后数据的价值,进行精准营销。

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